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小沃科技发布沃语机器人 精准外呼营销提高市场竞争力

时间:2019-01-22 14:30  编辑:眼爆科技

近日,小沃科技推出了一款全新智能机器人——沃语机器人,运用人工智能、大数据等先进技术,根据客户需求,准确把握目标用户行为习惯,挖掘精准受众群体,并通过智能外呼精准推送营销信息,帮助电销行业提高效益。

顺应行业发展趋势,精准外呼实现降本增效

随着人工智能技术的发展,外呼行业采取人工客服的相对劣势日益凸显,人工客服存在效率低、成本高、服务不标准、招聘培训难、人员流失率高等弊端,而人工智能则可以较好地克服上述问题,大有取代人工客服的趋势。

面对外呼行业呼叫不精准、效率不高等问题,小沃科技开发出沃语机器人,有针对性地破解行业痛点,实现了智能化、精准化服务。与人工客服相比,沃语机器人每天拨打电话上千通,远远超过人工客服的拨打数量。与此同时,沃语机器人的工作时间更长,成本更低。此外,沃语机器人可将语音通话进行自动分类保存,便于查询,而人工客服通话信息则易流失。在沃语机器人的帮助下,传统客服行业可改变低效高耗的现状,以智能技术实现降本增效。

小沃科技依托多重优势,开启智能营销新纪元

作为中国联通旗下子公司,小沃科技依托电信运营商资源优势,背靠30多万场景画像、亿级的联通自媒体用户和用户大数据画像,以及联通营业厅广泛的线下多门店,对接第三方媒体数千款头部APP,致力于做最精准的外呼机器人。

目前,小沃科技的沃语机器人能实现数据能力、自动拨打、自动记录、精英话术、用户分组等核心功能,实现超高识别率,进行AI智能意向筛选,拥有精准、灵活话术,对接多个电话通道,还能智能自动数据回收、筛选统计,解决服务器限制。通过这些功能,沃语机器人能通过外呼渠道将营销信息精准推送给用户,开启智能营销新纪元。

2018年6月,沃语机器人已正式落地商用,为金融、婚恋等多个行业成功获客,明显提升效率、大幅降低成本,实现极致精准外呼。2019年,小沃科技将通过沃语机器人为更多企业带来优质服务,以精准外呼助电销行业一臂之力。






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