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机器人让你买买买,这是人工智能时代剁手族的打开方式

时间:2018-08-07 15:00  编辑:眼爆科技

电话销售员哭了,因为他可能会成为第一个被人工智能取代的职业。

岂止是电话销售,机器人销售已经走进了实体店。

在一家母婴店,一位母亲在为自己将要出生的宝宝挑选奶粉。

“哪款奶粉比较好?有推荐的吗?”

“请输入您的宝宝预产期。”

在顾客输入预产期后,屏幕上跳出了几款产品。任意点开一个就可以看到产品的营养成分以及详细的使用说明。服务这位准妈妈的并不是人类,而是一款终端机器人。

同样在汽车4S店,顾客可以在试驾前通过与机器人交流了解汽车的全部性能以及价位。

这将会成为线下导购的新方式。在与终端机器人的交互中,机器人详细记录了顾客的个人信息、喜好,甚至是在体验过程中的表情状态以及声音情绪,识别的准确率已达90%以上。这项“看人下菜碟”的技能甚至超过拥有多年导购经验的销售。

更大的技能是它没有边界,可以记录无数的顾客信息和喜好。

科大讯飞最近就一口气推出来很多将要颠覆传统销售的产品。科大讯飞总裁胡郁总说,现在我们所面临的是物联网,也叫 IOT。我们经历过云计算、大数据,现在我们面临的是 A.I.人工智能,有人给这个时代起了一个名字——AIot,我觉得这个名字起得很好。

那么AIot在销售领域如何运用呢?

AIot是什么

数字时代,用户沟通依旧依靠人力完成,但投入与效能的不对等将在AI时代得以解决。

科大讯飞AI营销云最近重磅推出AI营销新物种——IFLYCHAT,AI导购专家,结合具体营销场景,实现AI能力对营销全链路的贯通。减少人力导购成本的同时,通过智能交互将在营销转化层面实现突破,是营销效率革命的一项重大创新。

IFLYCHAT,AI导购专家,正是AIot的体现。

AI+lot顾名思义:物联网需要智能化,人工智能是智能化的助推器。

AIot胡郁对品途解释到,我们的信息需要和我们的智能硬件和我们的实体的东西一起出现,就像大家现在看到的智能硬件一样,从原来纯虚拟的变成虚实结合的,从原来的软件变成软硬结合的,中间大的趋势是原来很多的商业模式,商业逻辑其实都在发生变化。

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