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美业与AI相结合 晓美机器人帮助发型师智能化转型

时间:2018-04-12 11:49  编辑:眼爆科技

21世纪的前十五年,是互联网高速发展的十几年,在互联网时代,美业领域相继出现团购与O2O上门服务等互联网与美业相结合的服务,但是这些服务并没有能有效解决整合美业资源,反而让竞争更加激烈,同时也损害了消费者的体验。

消费群体现状

我国城镇居民可支配收入从2004年的9422元增长到2017年的36396元,随着人均可支配收入提升,中国中产阶级生活水平提高,带来更多不同维度的消费升级。经济的发展使得人们的物质生活不断富足,爱美的天性作为人的精神需求得到释放,现在年轻的消费群体受时尚潮流的影响,对美的需求日益提升,而美发作为美业中的一个细分领域,同时剪头发也是每个人的刚需,消费群体对美发的接受程度目前来说是最高的。

美发行业现状

美发行业基本可以说没有从互联网+中得到什么好处,目前存在以下几点现状:

1、行业规范缺失:价格体系混乱,透明度差,行业监管力度不够,店铺质量与发型师质量参差不齐;

2、经营环境恶劣:行业进入门槛较低,店铺之间竞争激烈,店面租金、人力成本、各项其他经营成本普遍提升,负担加重;

3、服务不够专业:美发行业整体从业人员素质与教育培训程度仍待提升,专业服务能力仍待提升;

4、获客成本高昂:服务质量等问题导致客户留存率低,难以与客户形成长久稳定的关系,增加获取新客户的成本;

5、收费模式落后:店铺多采用预付卡的方式,影响消费体验,围绕办卡产生的消费者投诉现象层出不穷。

AI的出现,让美业的未来更有希望!

针对消费群体现状与美发行业现状,我们可以看到,在消费不断升级的情况下,倒逼着美发行业的服务进行升级,而错过了互联网的美发行业,终于在人工智能的风口参与了进来。

数为科技通过近三年来对美发行业的理解,第一次把AI技术引入美发行业,历时近一年的研发,才有了晓美机器人的诞生。晓美机器人期望用人工智能技术为发型师和发廊赋能,让晓美机器人成为每一位发型师的人工智能助手,帮助发型师从品牌、运营与提升用户消费体验等角度,全方位实现美发人的服务升级。

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