打造“智慧政务”,离不开哪些“新基建”力量?

智能家居 2020-04-28 10:3067未知admin

政府是智慧城市建设的牵头者,也是城市运行的“基石”。因此,打造“智慧政务”对智慧城市建设而言格外重要。同时,在国家“新基建”的浪潮下,政务服务也将进一步向数字化和智能化的方向发展。

近期,发改委明确了“新基建”的范围:信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三个方面。

信息基础设施包括以5G、物联网等技术为代表的通信网络基础设施,以人工智能、云计算、区块链为代表的新技术基础设施,以数据中心、智能计算中心为代表的算力基础设施等。

融合基础设施主要是指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术,支撑传统基础设施转型升级,进而形成的融合基础设施。

创新基础设施主要是指支撑科学研究、技术开发、产品研制的具有公益属性的基础设施。

“新基建”的春风已经吹向各行各业,在打造“智慧政务”的过程中,离不开哪些“新基建”力量?

从“电子政务”到“智慧政务”

在盘点打造智慧政务的“新基建”力量前,我们首先需要了解“智慧政务”的发展历程。

智慧政务的发展史,就是政府信息化建设的发展史。

“智慧政务”的发展大致经历了三个阶段:电子政务、“互联网+政务”、智慧政务。

2001年,以国家信息化领导小组成立为标志,电子政务工程全面启动。

在“电子政务”阶段,各政府部门的主要任务是建立电子政务信息系统,目的是提升信息搜索和传达的效率,进而提升政府的办公效率,普通民众对“政务处理效率提高”一事的感知并不强烈。

随着互联网技术的发展和全面普及,“电子政务”有了新名字——“互联网+政务”。

2016年政府工作报告提到:大力推进“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。

“电子政务”与“互联网+政务”最大的不同在于:前者的目的是提升政府的办公效率,属于G2G模式;而后者的目标是促进政府职能转变,打造服务型政府,属于G2X模式。

在“互联网+政务”阶段,政府一方面要继续推动内部政务信息化的建设,以及各部门、地区之间信息的打通;另一方面,还要推动政务服务的进步,让市民和企业办事更方面。

智慧政务是伴随“智慧政府”概念出现的,目前暂无国家层面的政策或文件阐明“智慧政务”或“智慧政府”的含义。智慧政务的兴起与人工智能技术的成熟密不可分,2018年左右,人工智能开始在各个领域大规模落地应用,因此我们可以认为“智慧政务”阶段在2018年左右开始