用AI加码SaaS服务,金山办公的变现模式能否实现新突破?

智能家居 2020-03-18 10:31136未知admin

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WPS,代表了一个时代的记忆。

1988年,WPS1.0诞生,揭开了软件中文排版、中文办公的序幕,面世短短数月,就拿下了国内办公市场90%的份额。

这一光景维系了6年,直到1994年,微软Office登陆中国市场。

不同于停留在DOS界面的WPS,Office省去了用户很多不必要的麻烦——它能实时渲染,有更直观的操作界面;反观WPS,当时它还需要用户记下复杂的DOS命令组,才能修改字体、字号。

此外,Office深度绑定Windows系统,因此大获全胜:2002年,WPS市场占有率仅剩10%。

转折点发生在2005年。WPS2005——这款与微软完全兼容的产品面世。此后,WPS逐渐开始尝试超越微软Office,比如对个人用户免费,提供增值服务等。

2011年,WPS Office移动版的问世更是让WPS实现了弯道超车。之后,WPS开始从一款生产力工具向SaaS平台转型,由于提供的服务不同,WPS与微软Office的差异更加显著。

2016年至2018年,WPS Office用户占国内办公软件市场用户总规模从27.81%提升至42.75%,遥遥领先于其他国内办公软件厂商,再一次具备与国际主流办公软件厂商掰手腕的实力。

对于金山办公来说,千亿市值无疑是资本市场对其过去战略的认可。放眼未来,从办公软件向办公类SaaS转型,金山办公提供的服务能否直击用户痛点?智能化办公时代来临,金山办公将如何应用AI赋能用户?更为重要的是,在软件使用“免费”前提下,金山办公的变现模式究竟能否持续?

免费兼容Office釜底抽薪

办公软件的“网络效应”显著:用户人数越多,产品价值越强,呈现自我强化的特征。新用户往往会偏向与老用户使用同一款软件,以继承知识和数据,并和其他用户之间更高效地互联互通。对于软件企业来说,获取了用户就是赢得了主动权,只有在一定数量用户的基础上,后续的付费服务才能产生价值。

2012-2018年中国办公软件用户规模.jpeg

因此,在办公软件行业,容易出现强者恒强的格局。1988年,微软占据95.2%的办公软件市场,而第二、第三名的IBM Lotus和Corel只有3.2%和1.6%的市场份额。

为了直面微软的挑战,金山办公采取“兼容+免费”的策略来争夺用户。一方面,研发团队重写底层代码,高度兼容微软Office,从而使得用户能够利用WPS打开Office文件;另一方面,WPS对个人用户采取免费策略,以此倒逼相关盗版软件破产,同时也培养了用户习惯,间接促进用户活跃度提升。

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