细说刷脸支付:企业为什么要革自己的命?

智能家居 2019-12-03 10:30153未知admin

《创新者的窘境》里描述了这样一个现象:

突破性技术通常会产生新兴市场。率先进入这些新兴市场的企业,会比后来者具有明显的先行优势(first-mover advantage)。

在第三方支付领域,支付宝曾经有过独占市场近八成市场份额的“高光时刻”,不过这个时刻停在了2015年。2014年的春晚后,微信支付依靠“春晚红包”,将一家独大的市场硬生生拆成了两强争霸。

在之后三年的竞争中,微信支付将高频的社交属性优势发挥得淋漓尽致,两者差距越来越小。失去竞争优势的支付宝这时选择了换一个赛道——刷脸支付,一种能重塑市场及产业格局的全新模式。

在2015年3月的德国汉诺威展上,马云特别演示了刷脸支付,震撼全场。

事实上,当时的刷脸支付,距离大规模商用,还有相当长的路要走。

直到2019年,支付宝的“蜻蜓”和微信的“青蛙”纷纷打出“补贴上百亿”“投入无上限”的口号。“巨头一出手,就知有没有”,产业各方都不再犹豫,全力投入争夺市场,刷脸支付元年正式到来。

刷脸支付,支付宝的诺曼底登陆

相信很多人会有这样的疑惑:二维码支付明明已经很方便了,而且成本更低、效率更高、体验也不差,还不用担心人脸信息泄露、暴露素颜、直面双下巴等一系列麻烦,何苦还要搞刷脸支付呢?

更有甚者,最卖力推广刷脸支付的两大巨头——支付宝和微信,原本就是二维码支付时代的最大获益者。推广刷脸支付,势必意味着对二维码支付的颠覆和取代,对既定行业格局的重新洗牌,它们真的有必要革自己的命吗?

当然有必要!

虽然这个结论是“正确的废话”,但背后的原因十分重要。

这背后的原因分析,就像质疑刷脸支付的人一样多。比如提升支付体验、生物识别安全性高、有增值服务空间……

这些原因也没有一个是错的。不过,在我看来,根本原因只有三个:

第一,中国的支付创新已经到了无人区,作为最重要的支付服务提供者,支付宝、微信有责任、有义务、更有动力去开创新的支付方式。

第二,二维码支付一定不是未来最主要的支付方式,至于是什么?没有人知道,但这也正是探索刷脸支付的意义所在。

第三,只有换个赛道,支付宝才能不被微信支付蚕食市场份额,并有机会再次碾压微信支付。如果说“春晚红包”是微信支付的珍珠港偷袭,那么,刷脸支付或许就有可能成为支付宝的诺曼底登陆。

个中原因,我们不妨逐个细说。

发展进入无人区,巨头要革自己的命

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