智慧城市如何“自我造血”?

智能家居 2019-11-21 10:30173未知admin

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建设智慧城市几乎成为每个城市的目标,问题是谁来买单。如果一直都靠政府,那进展一定很缓慢。智慧城市必须有自己市场化的造血功能,也就是必须参与到市场交易中去。

交易的标的分为商品和服务,本期先看商品交易。商品交易主要由信息流、物流、资金流3部分构成。

以线下的百货商超为例:商家(供给端)在现场呈现琳琅满目的商品,配置店员;消费者(需求端)可以眼见为实,还可以试试手感,与店员进行沟通,这是信息流。消费者挑好东西后现场付款,这是资金流。然后自己把东西拎回家,这是物流。

电商则是基于数字化实现信息流;以快递配送实现物流;为了弥补信息流中无法“眼见为实”所造成的不信任感,在资金流上采用了第三方支付和7天无理由退款。

现在支付(资金流)和物流都很完善,相当于公共基础设施,因此,实际上是谁掌握了信息流,谁就控制了交易。理论上电商平台可以基于互联网连接所有的需求端和供给端,相比线下的百货商超,电商平台在信息流上的效率要高得多,所以我们看到电商平台蓬勃发展,势头远胜于线下业态。

那电商平台以互联网为基础的信息流还可以提升效率吗?笔者认为至少在分发和决策代理2个方面还可以提升效率。

提高分发效率就是提高用户和商品匹配的精准度。随着AI等技术的发展,分发(货找人)将会取代搜索(人找货),成为最主要的匹配模式。要做到精准分发,首先就要有精准的用户画像。这一点上本地化的信息流会比电商更有优势。原因很简单,本地化的信息流能够获取到的用户信息最全面,形成的用户画像自然更精准。

智慧城市平台是本地化信息流的最佳载体。理论上智慧城市平台可以获取每个市民的一举一动,由此可以得出最精准的用户画像,并且可以和每个市民发生高频互动,有潜力成为一个高效的交易平台。

我们以南宁市的智慧城市APP“爱南宁”为例,来看看当前的智慧城市平台已经做到哪一步:

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从首页可以看到功能很丰富

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