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智能化、数据化让养老也变成一件很“酷”的事

时间:2019-09-27 10:30  编辑:眼爆科技

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图片来自“Unsplash”

随着老龄化程度的日益加深,社区养老服务需求显著增多,如何有效满足社区居家老人的服务需求,解决养老服务供需矛盾受到社会普遍关注。在大数据时代,利用信息化手段拓展老年人养老服务渠道,增加养老服务供给,成为创新养老服务供给的重点,在这种情况下智慧社区发挥了重要作用,为社区老人提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境.

网络时代不仅赋予老年群体全新的面貌,也正在使他们的养老观念和决策发生前所未有的变化。老年人使用网络,获得了更多的机会和能力,从社会向老年人提供资源变成老年人主动通过网络来寻找资源。互联网在养老服务过程中,给老年人带来了实实在在的福利。

养老服务供给多元化。就养老服务精准化供给来说,“互联网+”能够通过优化资源配置的方式,提高社会主体对养老服务的参与积极性。互联网的加入使得养老设施都活了起来,不再单一地局限在某一个社区或单位的内部,而是放在一个公开的平台上,让所有老人都能了解信息,进行共享。在当前的养老服务体系中,养老基础设施基本上是政府投资建设的,但政府并不是唯一会建设养老设施的主体,一些单位也会出资建设一些养老服务设施,比如说按摩椅等保健设施、老年活动室、医疗检测点等等。

过去这些设施往往仅仅局限在机构内的人员利用,在“互联网+”的模式中,可以通过信息平台,将这些设施全部集中到平台之上,对其进行分类,分成可以免费共享的和需要承担一些设施费用的或者以服务收费的。在老人都拥有手机APP的情况下,进行有针对性的推送,老人在平常搜索时也能够找到这些设施,在增加老人选择机会的同时,也给相关的企业带来了回报。通过这样的方式,增加了企业和社会组织参与到养老服务设施构建中来,使得他们更有动力去开发老人智能设备,给老人创造更多便利的服务。

养老服务信息数据化。社区居家养老服务链的供给、输送和利用三个阶段都存在信息交流不通畅问题,由于缺乏深入挖掘养老服务需求信息,再加上服务信息传递中的障碍,服务信息不能被服务对象所熟知和理解,服务供需不能有效对接,导致老年人部分需求得不到及时有效的满足,而另有一些服务则利用率低导致资源闲置甚至浪费。传统的居家养老存在着信息化程度低、缺乏合作交流平台、公共数据共享困难等难题,诸多“信息孤岛”导致信息的不完整和重复投资建设,不利于居家养老服务业的统一高效发展。在“互联网+”时代背景下,大数据的应运而生推动着新型养老方式的变革。

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