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中台战事:中台在治什么病?

时间:2019-09-25 10:30  编辑:眼爆科技

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图片来自“123RF”

2015年底,阿里巴巴正式宣布启动“2018年中台战略”,打造“大中台、小前台”的机制。其前台强调创新和灵活多变,中台提供底层技术、数据等能力,包括会员、商品、交易、营销、结算等基础业务服务,支撑前台更敏捷快速地适应瞬息万变的市场需求。

中台系统可分为基础中台、业务中台、数据中台、移动中台、技术与研发中台,提供敏捷开发、持续交付、数据管理、

统筹规划等能力,支持集成、开发扩展与快速创新。目前许多企业都开始积极建设中台,但在建设前还需要真正了解中台究竟是什么、中台有什么价值。

在中台概念火热之后,很多似是而非的产品都在往中台上靠,很多已经在市面流通许久的产品也改头换面成某某中台。过于宽泛的定义会促使泡沫的产生,所以在行文之前,我们有必要进一步梳理与明确:中台究竟是什么?

从形式上看,中台有业务中台、数据中台、技术中台与组织中台等多种称呼。从实施意义与作用来看,中台是可以支撑多个前台业务且具备通用性的平台产品。

作为先行者的阿里将在线业务中台称之为业务中台,即为前台提供组件化产品与业务功能支撑等服务,而将数据治理与数据建设等数据管理活动为特征的中台称之为数据中台,为业务提供数据服务与决策赋能。

这样的归纳相对清晰的将中台划分为了两大类,接来下就让我们依照这样的定义,来讨论一下业务中台与数据中台究竟在解决什么问题。

业务中台的价值

对于业务中台,我们首先需要了解“业务”两字对互联网企业与传统企业的概念区别。

对于互联网企业,业务中台所应对的是各种不同的前台应用场景,比如滴滴的出租车、快车与专车等业务,看似应用场景不同,但背后的业务模式是相通的,都是在为用户提供出行服务。所以说,对于互联网企业,业务中台更多的是应用中台,是能力复用平台。

回归传统企业,他们大都不是横向发展模式,而是追求从生产制造到供应链的全周期管理,想要解决供需关系问题。这样纵向探索的要求,更多是由数据服务来承载,所以传统企业一直高呼数字化转型,因此传统企业的中台大多偏向数据,这个我们会在下面数据中台的价值讲述中进行介绍。

所以,我们所讨论的业务中台特指互联网企业的业务中台,下面就我们来看一下这个“能力复用”的业务中台到底解决了多少问题?

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