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关于新零售,99%的从业者还是糊涂的

时间:2019-09-24 12:30  编辑:眼爆科技

大家常说:无论新老零售,零售的本质是不变的。但很多零售大佬以及高管,对零售的本质各说各的,根本没有统一认知。

这说明一点:我们对零售的理解并不高,包括理论与实践。对于新零售,当下99%的零售从业者是糊涂的,但趋势来了,也只能稀里糊涂的跟着走。

在笔者心目中,新零售魅力无限,意义极其重大:对企业而言是更有效率的零售新模式,对零售行业而言是进化升级的大变革,对国家而言是跨越中等收入陷阱的排头兵。

关于新零售,99%的从业者还是糊涂的

什么是新零售?

新零售的发起者是阿里,讲的最清楚的有2人,马云讲了新零售是什么样子,张勇讲了新零售怎么做?

01 新零售是什么?

马云2017年11月接受央视财经专访时表示:新零售的核心就是线上线下的结合,人、货、仓、配的结合,虚和实的结合。马云认为未来中国60%-80%的零售是新零售。

注意,关键词是虚与实的结合(融合)。

笔者认为有两层意思:其一、实体零售(实)与电商(虚)的结合,创造出一种更有效率的零售新模式,笔者在2016年曾经定义为:基于实体(门店)终端的区域电商。其二、实库与虚库的结合,能让零售终端卖更多的商品,而且能有效解决零售业一个大痛点:高库存问题。

理解了虚与实的结合,就能理解马云为什么讲:未来中国60%-80%的零售是新零售。那么旧零售是什么呢?纯电商是旧零售,传统实体零售也是旧零售。

但大多数人不认可,特别是实体零售人,认为零售不分新旧。

推动新零售的人,一直是少数派,坚信世界零售史从来没有出现过的一种零售新模式会在中国诞生,而且代表着未来零售的方向。

02 新零售怎么做?

2017年8月,商务部专家来到阿里西溪园区进行调研,问了一个问题:新零售到底是什么?阿里提供了一个标准答案:新零售就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。

笔者认为,这个答案并不是告诉新零售是什么?而是新零售应该怎么做。

可以从零售行业角度与零售企业角度解读:

从企业角度看:从企业角度看,新零售实施的核心有两个层面:技术层面与零售层面。技术层面:核心是“人货场”的数字化,目的是实现数据驱动或数字化运营。零售层面:核心是“人货场”的重构,目的是实现零售企业大变革。新零售(实施)就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。这句话,已经讲的比较到位了,当然还可略微完善。

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