2019年大数据与AI领域主要发展趋势(6)

智能家居 2019-08-19 16:30182未知admin

也许有理由怀疑RPA。一些人认为这在很大程度上是不明智的“创可贴”,或者是某种权宜之计——采用由人类执行的低效工作流,让机器来完成。从这个角度来看,RPA可能只是在创建下一层技术债。随着周围环境的变化,除了导致需要更多的RPA将旧任务重新配置到新环境之外,自动化的RPA功能会发生什么变化还不清楚。至少在这个阶段,RPA更多的是关于自动化而不是智能,更多的是基于规则的解决方案而不是人工智能(尽管一些RPA供应商在营销材料中加强了他们的人工智能能力)。

RPA应该与智能自动化区分开来,智能自动化是以ML/AI为核心的新兴领域。智能自动化也以企业流程和工作流为目标,但是它更以数据为中心,而不是以流程为中心,并且最终能够学习、改进和治愈。

智能自动化的一个例子是智能文档处理(ADP),这是一个可以利用ML/AI来理解文档(表单、发票、合同等)的类别,其水平与人类相当或更好。

在未来几年观察这些领域将特别有趣,RPA和智能自动化有可能通过并购或推出新的本土产品进行合并,除非后者的进展如此之快,限制了对前者的需求。


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