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2018年美国智能零售和物联网解决方案之市场发展

时间:2019-08-14 14:30  编辑:眼爆科技

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美国零售业市场正面临转变,激烈的竞争、营运成本上升以及需有效管理散布各地的供应链厂商,包括:百货公司、餐饮业、专业零售商等。零售商使用物联网以完善营运效率、延长资产生命周期与强化顾客购物体验的情况越来越普遍。物联网零售商实施的解决方案包括:库存追踪与智能照明解决方案,有助于降低水电费用。

然而部署物联网解决方案对于零售商是一项复杂的任务,因其涉及众多元素,且范围从分辨最适解决方案、供货商管理设备、联网、应用程序,以及使用管理等。此外,运用物联网需要额外的资本与营运支出进而降低使用意愿。对于许多零售商来说首次投资物联网,较着重于单点式解决方案(Point Solution),如:智能影片监测系统、追踪智能仓储及管理系统等。这些解决方案可直接解决营运需求,以及可增加零售商的净值。

一、2018年美国智能零售(Connected Retail)市场与IoT解决方案之五大成长策略:

(一). 收益成长:智能零售产业在IoT设置仍处于草创阶段,未来在物联网(IoT)软件、平台、应用程序与分析等供货商存在许多发展机会,如云端供货商、支持IoT的影片与销售点(POS)系统,以及建筑技术等。

(二). 竞争议题:为零售公司打造解决方案与供货商选择等问题,是相当复杂的,供货商不仅应考虑品牌与产品/解决方案的质量,亦须注意不同智能零售产业与需求功能的差异,如库存管理。

(三). 顾客影响:众多、多样与各种分区市场很可能存在长尾(Long-tail)采用曲线,先期阶段最可能在供应链管理与顾客体验等领域以单点式解决方案(Point Solution)的方式,不过统包(Turnkey)解决方案将可获得更多发展动能。

(四). 劳动力影响:对智能零售最重要的核心产出为员工效率与效能的提高,在智能零售中,非常需要对员工进行培训,且利用自动化取代手动工作仍旧存在相当大的潜能。

(五). 零售数字化转型:实体商店正经历大规模的改变,在降低成本的同时亦要提升顾客体验,透过稳健整合在线与线下实体贩卖,能更了解顾客与改善流程。

从部署IoT与需求的角度出发,零售业的前景发展因产业别而有所不同,例如:时尚零售业有一系列先进的解决方案,如信标(Beacon)和智能镜子,进而提升店内客户的参与与体验。此外,折扣零售商(discount retailer)与快餐店更容易部署IoT方案,如Solink公司提供能有效管理现有系统,以提供损失预防与提升安全性的解决方案。


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