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易车AI开放平台正式上线,黑科技高效赋能汽车智慧营销

时间:2018-11-19 14:30  编辑:眼爆科技

AI黑科技不管有多神奇,都需在垂直领域的赋能中释放其效率价值,这是当前业界的共识。算力算法、机器学习、数据挖掘不断取得新突破的同时,全球范围内的投入和关注都在瞄准技术对商业的渗透。如何让AI技术服务于特定的行业和场景,变为赚钱或省钱的工具,已成为短期内该领域发展的关键目标。11月15日,在2018中国汽车经销商高峰论坛上,中国领先的汽车互联网企业易车宣布其AI开放平台正式上线,易车AI已具备对外赋能的条件。据悉,此次上线的易车AI开放平台是汽车垂直领域的首个AI开放平台,同时是易车AI战略项目擎天柱计划落地的又一项重要推进。

易车AI开放平台正式上线

时隔仅一年,在经销商高峰论坛会场的互动体验区中,除已经亮相过的小艾机器人外,易车AI还带来了智能电话外呼的场景与线下店面人脸账号系统的场景。现场经销商代表互动后大多表示,AI电话外呼可以帮助解决很多问题,替代他们的很多基础工作,释放他们的时间。几位体验过人脸账号系统的业内人士则认为,基于AI人脸识别技术的账号体系,对于未来打通实体店面和互联网数据确实有着相当大的想象空间,可以带来线上线下共振的效应。对于易车AI连接的经销商端而言,这是真正解决销售痛点的一次革新,在提升匹配效率的同时,或将进一步颠覆未来的智能营销模式。

根据现场演示来看,易车AI的智能电话外呼场景已能做到模拟客服代表,向已留下购车意向的用户主动致电,登记预约到访、试驾信息,并在交互中主动播报对应车款的活动信息。基于口碑内容学习、车型数据整合的核心场景,智能电话外呼还可应变对答不同车款的用户口碑、车型车款配置等问题。对用户的标记、回访都能实现自动化处理,并可由后台实时记录调控。

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